Sprachgesteuerte NavigationsgeräteDie Kommunikation zwischen Mensch und Maschine wird nach Expertenmeinung vor allen Dingen durch die mobile Spracherkennung vorangetrieben. So geht Datamonitor in der … mehr →
Gunnarsohn's Webloggunnarsohn wrote 2 weeks ago: Sprachgesteuerte NavigationsgeräteDie Kommunikation zwischen Mensch und Maschine wird nach Expertenm … more →
gunnarsohn wrote 4 weeks ago: Interview mit Genesys-Manager Heinrich WelterCall Center wurden in der Vergangenheit nach der indust … more →
gunnarsohn wrote 4 months ago: Das freenet-Kundenserviceportal wird von Call Center-Fachleuten und Wissenschaftlern als vorbildlich … more →
gunnarsohn wrote 4 months ago: Wird über Sprachautomatisierung debattiert, fallen sicherlich jedem Konsumenten sofort eine Reihe ne … more →
gunnarsohn wrote 5 months ago: Im Softwaremarkt zählt „Cloud Computing“ zu den beherrschenden Trendthemen. Was in den Neunzigern al … more →
gunnarsohn wrote 5 months ago: Bill Price, der ehemalige Vice President of Global Customer Service von Amazon, kommt zur Call Cente … more →
gunnarsohn wrote 7 months ago: Der Soziologe Niklas Luhmann http://www.luhmann-online.de hat sich mit den kulturellen Umbrüchen bes … more →
gunnarsohn wrote 7 months ago: Die Sprachsteuerung des iPhones mit „Google Mobile App“ http://googlemobile.blogspot.com wird von We … more →
gunnarsohn wrote 11 months ago: Wer kennt das nicht: Gerade zu Wahlkampfzeiten verlieren sich Politiker in ihren Reden oftmals in Fl … more →
gunnarsohn wrote 11 months ago: Besitzer eines Smartphones können den Kartendienst Google Maps http://www.google.com/mobile/blackber … more →
gunnarsohn wrote 11 months ago: Der beste Service ist kein Service. Bill Price, der frühere Kundenservice-Manager des Online-Buchhän … more →
gunnarsohn wrote 1 year ago: Der ehemalige McKinsey-Berater Bill Price kam 1999 zu Amazon http://www.amazon.com und revolutionier … more →
gunnarsohn wrote 1 year ago: Japan ist das Land der Automaten. „Man findet sie sprichwörtlich an jeder Straßenecke, auch in den a … more →
gunnarsohn wrote 1 year ago: Der amerikanische Unternehmensberater Jeff Jarvis http://www.buzzmachine.com hält einen Zusammenschl … more →
gunnarsohn wrote 1 year ago: An Call Centern und dem Einsatz von Sprachcomputern führt für viele Unternehmen kein Weg mehr vorbei … more →
gunnarsohn wrote 1 year ago: Kostensenkungen, höhere Wirtschaftlichkeit, schneller Time to Market, Return on Investment, besseres … more →
gunnarsohn wrote 1 year ago: Fortschrittliche Mensch-Maschine-Schnittstellen wie Spracherkennung oder Gestensteuerung könnten aus … more →
gunnarsohn wrote 1 year ago: Das iPhone hat nach einem Bericht der FAZ die etablierten Handyhersteller herausgefordert und ihnen … more →
gunnarsohn wrote 1 year ago: Mitarbeiter verschwenden oft wertvolle Arbeitszeit mit dem Durchforsten von Suchergebnissen, Projekt … more →