Blogs über: Service Hotline
Exzellentes Blog
Call Center wollen ärgerliche Medienbrüche im Kundenservice vermeiden - Wird auch langsam Zeit
Vom 17. bis 19. Februar 2009 ist das Estrel Convention Center in Berlin-Neukölln wieder Treffpunkt der europäischen Call Center-Branche. In sieben Messehallen und auf über 8.000 qm präsentieren sich A… mehr →
Ich sag mal
IKEA – schwedischer Service für Spiegelvergesser
— 2 comments
felisworld wrote 8 months ago: Wir liefen um 2 Minuten vor 21 Uhr noch schnell zur Kasse… „Ach, der Spiegel“, sag … more →
Call Center wollen ärgerliche Medienbrüche im Kundenservice vermeiden - Wird auch langsam Zeit
gunnarsohn wrote 10 months ago: Vom 17. bis 19. Februar 2009 ist das Estrel Convention Center in Berlin-Neukölln wieder Treffpunkt d … more →
NeueNachricht/medienbüro.sohn/Mit Spracherkennung Politikern auf den Zahn fühlen – Neue Google-Suchfunktion „Elections Video Search“ soll amerikanischen Wahlkampf transparenter machen
gunnarsohn wrote 1 year ago: Wer kennt das nicht: Gerade zu Wahlkampfzeiten verlieren sich Politiker in ihren Reden oftmals in Fl … more →
NeueNachricht/medienbüro.sohn/Spracherkennung/Sprachcomputer: Google Maps hört aufs Wort – Automatischer Sprachdialog im Auto am attraktivsten
gunnarsohn wrote 1 year ago: Besitzer eines Smartphones können den Kartendienst Google Maps http://www.google.com/mobile/blackber … more →
NeueNachricht/medienbüro.sohn/Kunden wollen keinen Service, sondern selbsterklärende und zuverlässige Produkte
gunnarsohn wrote 1 year ago: Der beste Service ist kein Service. Bill Price, der frühere Kundenservice-Manager des Online-Buchhän … more →
NeueNachricht/medienbüro.sohn/Spracherkennung/Warum der beste Service kein Service ist: Amazon und die Kampfansage an Call Center
gunnarsohn wrote 1 year ago: Der ehemalige McKinsey-Berater Bill Price kam 1999 zu Amazon http://www.amazon.com und revolutionier … more →
medienbüro.sohn/NeueNachricht/Kundenhotlines in der Schusslinie: Call Center Forum fordert mehr Redlichkeit
gunnarsohn wrote 1 year ago: Die politische Diskussion über ärgerliche Warteschleifen an Kunden-Hotlines und inkompetente Call Ce … more →
