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Es gibt Tage, die sollte es eigentlich nicht geben. Gestern & heute gehören genau in diese Kategorie. ThamesWater steht für Problem hier in London. Meine Kollegin eines anderen Hotels hatte schon… mehr →

London Standart

Telefontraining für Empfang, Kundenservice, Beschwerdemanagement

emsseminare wrote 10 months ago: Telefontraining mit der bewährten EMS-Methode! Aufgrund der großen Nachfrage bietet EMS im September … more →

Schlagworte: Telefontraining Telefonseminar Empfang, Telefonzentrale, Kundenservice, Inbound, Beschwerdemanagement

Über den Sinn und Unsinn von Reklamationen

tourismprof wrote 1 year ago: laut Wikipedia sind Reklamationen nach BGB gerechtfertigt, wenn Waren oder Dienstleistungen, die rek … more →

Schlagworte: Allgemeines, reklamation, Beschwerde, Dienstaufsichtsbeschwerde, Geld zurück, Schadensersatz, beschweren

Thames Water

risto85 wrote 1 year ago: Es gibt Tage, die sollte es eigentlich nicht geben. Gestern & heute gehören genau in diese Kate … more →

Schlagworte: Chancery Court, London, Hotel, Wasser, Gäste, Pannen


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