Let’s meet and greet! Vielleicht auf einem der vielen Events, die das Jahr 2013 bereithält. Der zweite Teil unseres Tagungstickers für das Veranstaltungsjahr 2013 ist fertig. Welche Konferenzen werden… mehr →
Smart Serviceschrieb 1 day ago: Let’s meet and greet! Vielleicht auf einem der vielen Events, die das Jahr 2013 bereithält. Der zwei … mehr →
schrieb 2 weeks ago: rebloggt von Ich sag mal: In mühevoller Kleinarbeit hat Hannes Schleeh unter der neuen URL bloggerca … mehr →
schrieb 1 month ago: Vor kurzem haben wir uns in einem Blogpost gefragt: Ist die Digitale Transformation ein reines Effiz … mehr →
schrieb 1 month ago: Laut der D21-Studie ist die Mehrheit der Deutschen noch nicht in der digitalen Gesellschaft angekomm … mehr →
schrieb 1 month ago: Die Gnade der späten Geburt oder wenn das Erbe zur Last wird Marken geben Orientierung, ein Weg, um … mehr →
schrieb 1 month ago: Diese Sicht suggeriert eine aktuelle Studie der Swiss Post IT, die feststellt, dass für 93 Prozent d … mehr →
schrieb 2 months ago: Vor vielen Jahren war unsere Arbeit im Internet noch auf einen PC begrenzt. Doch das sollte sich mit … mehr →
schrieb 2 months ago: Schon seit längerem ist es zu lesen. Die Verkaufszahlen von PC Systemen sind rückläufig. Doch warum … mehr →
schrieb 2 months ago: Prof. Dr. Axel Jockwer, Professor für Tourismusmanagement an der EBC Hochschule Campus Stuttgart im … mehr →
schrieb 2 months ago: Viele Jahre habe ich eigene Systeme betrieben um Grundfunktionalitäten wie E-Mail, bereit zu stellen … mehr →
schrieb 3 months ago: Das Redaktionsteam bittet um Mithilfe. Seit über einem Jahr sind wir auf Smarter-Service.com täglich … mehr →
schrieb 3 months ago: Was bleibt als Erkenntnis der diesjährigen Call Center World übrig, die wieder eine Woche im Hotel E … mehr →
schrieb 3 months ago: Warum Kundenbegeisterung in die Irre führt. Ein Gastbeitrag von Harald Henn Kaum ein Tag vergeht an … mehr →
schrieb 3 months ago: Usability- und funktionale Test sind bei der Entwicklung von Software eigentlich unabdingbar – … mehr →
schrieb 4 months ago: “Developing Portable Mobile Applications with Compelling User Experience using the W3C MMI Arc … mehr →
schrieb 4 months ago: Deutscher Sprachtechnologietag 2013 “Nutzt hier eigentlich jemand Siri?” So eine der Fra … mehr →
schrieb 5 months ago: Let’s meet and greet! Vielleicht auf einem der vielen Events, die das Jahr 2013 bereithält. Ist Ihr … mehr →
schrieb 5 months ago: Mach’s einfach: Auf der Suche nach dem besten Service. Hier sind die Gewinner! Acht Wochen lang ware … mehr →
schrieb 6 months ago: Wie schütze ich meine Kundendaten richtig? Gastbeitrag von Mateo Meier Emma Hutchings for PSFK … mehr →