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Guter Call Center Agent sind auch Trendforscher
Call-Center, ob sie von einem Dienstleister oder inhouse betrieben werden, sind oftmals auch Kommunikationsforscher bzw. Kommunikationspioniere. Sie spüren am schnellsten die Trends im Kommunikations… mehr →
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Guter Call Center Agent sind auch Trendforscher
Antares wrote 1 year ago: Call-Center, ob sie von einem Dienstleister oder inhouse betrieben werden, sind oftmals auch Kommun … more →
Vernetzen und immer verfügbar sein?
Antares wrote 1 year ago: “Vermeidet die Polaritäten” sagt ein Chinesisches Sprichwort und trifft damit einmal meh … more →
SMS im Verdrängungskampf mit Mobile Instant Messaging
Antares wrote 1 year ago: Mobiles Instant Messaging könnte schon bald die SMS verdrängen. Gefährdet sei laut der TNS-Studie Gl … more →
Mehr Dialoge und Kontakte tragen entscheidend zur Markenstärke bei
Antares wrote 1 year ago: Die veröffentlichte Rangliste der zum dritten Mal von Millward Brown durchgeführten Markenwertstudie … more →
Online Shopper in der Schweiz gehören zur Weltspitze
Antares wrote 1 year ago: Die Google “Natives” bringen ihre Selbstverständlichkeit im Umgang mit dem Netz mehr un … more →
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