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Blogs über: It Support

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There are only 10 Types of People...

anzeige wrote 1 month ago: Disclaimer:  Diese Auflistung ist eine leicht homuristische aber zum Großteil auf Erfahrung berufend … more →

Schlagworte: wahnsinn, Eigenorga, Linux, Games, ubuntu, user, DAU, Probleme, EDV

Für die "Hotliner" unter euch...

hostmam wrote 2 months ago: und natürlich auch alle anderen… Nach der ersten Vorführung im Kollegenkreis sind wir am überl … more →

Schlagworte: Dies und das, Helpdesk, Hotline, IT-Schulung, First-level-Support

IT-Support: Deutsche Chefs sparen am falschen Ende

thalex wrote 1 year ago: Das ist für mich ein sehr interessanter Bericht. Ich kann die Studie aus eigener Erfahrung nur unter … more →

Schlagworte: Dienstleistung, Warteschleifenmusik, wartezeit

Neue Mitarbeiter...1 comment

edge0815 wrote 1 year ago: …sind toll. Die sind noch Motiviert, voller Ideen. So wie dieser hier: Anrufer: „Ja hall … more →

Schlagworte: Spaßig, Mitarbeiter, Datenbank, Excel

Schon wieder3 comments

edge0815 wrote 1 year ago: Heute ist es schon wieder passiert, die beste Art mich zu nerven. Mittagspause, Kantine, ich stehe g … more →

Schlagworte: Spaßig, DAU, EDV, kantine, Depp

User Guide: Wiederkehrende Ereignisse 4 comments

edge0815 wrote 1 year ago: Erinnere dich an deine Kindheit: Du fasst mit der Hand auf die Herdplatte *zisch* aua *zisch* aua *z … more →

Schlagworte: Spaßig, User Guide, Drucker, DAU, IT, EDV

User Guide: Lesen, verstehen? Teil 2

edge0815 wrote 1 year ago: Naturgesetz des Supports: Zeitpunkt des Absendens einer Massenmail + 2 Minuten = Telefon klingelt In … more →

Schlagworte: Spaßig, User Guide, Telefon, DAU, Support, IT, Helpdesk, EDV, Hotline

Unerhört!!!

edge0815 wrote 1 year ago: Anruferin: „Das ist ja Unerhört, was Sie sich da einbilden, ich werde mich bei ihrem Vorgesetz … more →

Schlagworte: Spaßig, outlook, DAU, IT, EDV, exchange

User Guide: Lesen? Verstehen? Dafür bin ich doch nicht zuständig.1 comment

edge0815 wrote 1 year ago: Huch, was ist denn da passiert? Ein Pop-Up Fenster, auf meinem Rechner? Eijajei, gleich die IT anruf … more →

Schlagworte: Spaßig, User Guide, DAU, Support, IT, Hotline, Helpline, Lesen

IT-Qualen Bingo

edge0815 wrote 1 year ago: Vor rund 2 Jahren bin ich bei meinem Lieblingscomic Userfriendly.org auf folgendes gestoßen: klick m … more →

Schlagworte: Spaßig, Andere Blogs, Support, IT, EDV, Hotline, Bingo, UserFriendly

Praktikanten1 comment

edge0815 wrote 1 year ago: Also der letzte Praktikant den ich hatte und auch kurz angerissen hab, der war angenehm. Wenn er Fra … more →

Schlagworte: Spaßig, Support, IT, EDV, Praktikant, praktikum

Also das Ding da, also ähm, wissen sie?

edge0815 wrote 1 year ago: Wie oft muss man am Telefon raten, was der Betroffene eigentlich meint? Eigentlich jedesmal. Kunde: … more →

Schlagworte: Spaßig, SAP, DAU, IT, EDV, Software, Hotline

User Guide: Festplattengeräusche

edge0815 wrote 1 year ago: Da arbeitet man friedlich in seinem Büro, gibt dem unartigen PC ab und zu mal nen Tritt mit dem Fuß … more →

Schlagworte: Spaßig, User Guide, DAU, festplatte, IT, maus, EDV, Anwender, user

User Guide: Schuldfrage für Fortgeschrittene8 comments

edge0815 wrote 1 year ago: Nehmen wir mal an du arbeitest im Außendienst. Deine Laptop Festplatte hatte einen Headcrash und du … more →

Schlagworte: Spaßig, User Guide, notebook, DAU, Support, IT, Anwender, user, Aussendienst

User Guide: Hintergrundbilder1 comment

edge0815 wrote 1 year ago: Hintergrundbilder sind etwas tolles. Freunde, Familie, Landschaften, lustige Webbildchen, alles da. … more →

Schlagworte: Spaßig, User Guide, IT, EDV, Windows, Breitbeinig, hintergrundbilder, Background, Desktop

"Das hab ich selbst gemacht, toll, nicht?"2 comments

edge0815 wrote 1 year ago: Scheinbar reichen die Windows Standartbenutzer Rechte aus um den freien Virenkiller AntiVir zu insta … more →

Schlagworte: Spaßig, notebook, DAU, Support, IT, EDV, user, laptop, Anti-Virus

Die Arschloch Verteilung. Woran liegt das?

edge0815 wrote 1 year ago: Ich habe in meinem „Betreuungs Gebiet“ so ziemlich alles. Den „Mann am Band“ … more →

Schlagworte: Allgemeines, Spaßig, Angestellte, Arschloch, Arschlochquote, Arschlöcher, DAU, EDV, Firma

Lieferzeiten

edge0815 wrote 1 year ago: Also das Menschen von Lieferzeiten genervt sind, ist ja normal, aber das hier schlägt dem Fass den B … more →

Schlagworte: Spaßig, notebook, Lieferanten, Support, IT, Doktor, dr, EDV, laptop

Umzüge? Umräumen? Da is die EDV für Zuständig!

edge0815 wrote 1 year ago: So, manche Menschen sind ja wirklich Erklärungs resistent, aber das toppte wirklich alles: Wie sooft … more →

Schlagworte: Spaßig, DAU, Support, IT, Anwender, frauen, Umzug, Rechner, Tische


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