Blogs über: Incidents
Exzellentes Blog
Reisekosten und Trainingsbudgets
Ich habe zwar ein Trainingsbudget für meine Mitarbeiter genehmigt bekommen, aber jetzt krieg ich die Reisekosten nicht genehmigt. Das Training findet aber 200km weiter statt und geht 4 Tage. Da sollte… mehr →
Der ServiceDeskManager
Reisekosten und Trainingsbudgets
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ServiceDesk Manager wrote 1 year ago: Ich habe zwar ein Trainingsbudget für meine Mitarbeiter genehmigt bekommen, aber jetzt krieg ich die … more →
April! April!
ServiceDesk Manager wrote 1 year ago: Erst habe ich gedacht es wäre ein Aprilscherz, aber dann stellte sich heraus, daß der Mitarbeiter es … more →
Ist schon wieder Halbzeit?
ServiceDesk Manager wrote 1 year ago: Nachdem ich jetzt von 6 Mitarbeitern Anfragen bekam zum Thema: „Halbjahremitarbeitergespräch … more →
94,5% sind eben nicht 95,0%
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ServiceDesk Manager wrote 1 year ago: Klingt blöd ist aber so. Vierundneunzigkommafünf Prozent sind eben nicht Fünfundneunzigkommanull Pro … more →
Woran erkennt man guten Service?
ServiceDesk Manager wrote 1 year ago: Hillary Clinton hat die Demokratenvorwahlen in Ohio und Texas für sich entschieden und den Rückstand … more →
Home Office
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ServiceDesk Manager wrote 1 year ago: Hin und wieder (besonders gern an Montagen) arbeite ich von zu Hause aus. Montage und Freitage sind … more →
Screening IT Magazine
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ServiceDesk Manager wrote 1 year ago: Man kann trefflich über Sinn und Zweck der Rolle des Screeners diskutieren, aber die meisten größere … more →
Kaputte Autos und ÖPNV Fahrscheine
ServiceDesk Manager wrote 1 year ago: Das eine (kaputtes Auto) führt manchmal zu dem Anderen (ÖPNV Fahrschein). Interessant ist der Dialog … more →
Der Report-Sport
ServiceDesk Manager wrote 1 year ago: Alle 4-5 Wochen kommt für alle völlig überraschend das Monatsende. Wer keinen Kalender hat, oder ihn … more →
Noch'n Blog? Warum das denn?
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ServiceDesk Manager wrote 1 year ago: Es gibt 5.600 Helpdesks, Callcenter, Hotline, ServiceDesks, ContactCenter und Customer Support Cente … more →
