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Exzellentes Blog
Reisekosten und Trainingsbudgets
Ich habe zwar ein Trainingsbudget für meine Mitarbeiter genehmigt bekommen, aber jetzt krieg ich die Reisekosten nicht genehmigt. Das Training findet aber 200km weiter statt und geht 4 Tage. Da sollt… mehr »
Der ServiceDeskManager
Reisekosten und Trainingsbudgets
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ServiceDesk Manager wrote 3 months ago: Ich habe zwar ein Trainingsbudget für meine Mitarbeiter genehmigt bekommen, aber jetzt krieg ich di … more »
April! April!
ServiceDesk Manager wrote 3 months ago: Erst habe ich gedacht es wäre ein Aprilscherz, aber dann stellte sich heraus, daß der Mitarbeiter … more »
Ist schon wieder Halbzeit?
ServiceDesk Manager wrote 3 months ago: Nachdem ich jetzt von 6 Mitarbeitern Anfragen bekam zum Thema: “Halbjahremitarbeitergespräch … more »
94,5% sind eben nicht 95,0%
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ServiceDesk Manager wrote 4 months ago: Klingt blöd ist aber so. Vierundneunzigkommafünf Prozent sind eben nicht Fünfundneunzigkommanull … more »
Woran erkennt man guten Service?
ServiceDesk Manager wrote 4 months ago: Hillary Clinton hat die Demokratenvorwahlen in Ohio und Texas für sich entschieden und den Rücksta … more »
Home Office
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ServiceDesk Manager wrote 5 months ago: Hin und wieder (besonders gern an Montagen) arbeite ich von zu Hause aus. Montage und Freitage sind … more »
Screening IT Magazine
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ServiceDesk Manager wrote 5 months ago: Man kann trefflich über Sinn und Zweck der Rolle des Screeners diskutieren, aber die meisten größ … more »
Kaputte Autos und ÖPNV Fahrscheine
ServiceDesk Manager wrote 5 months ago: Das eine (kaputtes Auto) führt manchmal zu dem Anderen (ÖPNV Fahrschein). Interessant ist der Dial … more »
Der Report-Sport
ServiceDesk Manager wrote 5 months ago: Alle 4-5 Wochen kommt für alle völlig überraschend das Monatsende. Wer keinen Kalender hat, oder … more »
Noch'n Blog? Warum das denn?
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ServiceDesk Manager wrote 5 months ago: Es gibt 5.600 Helpdesks, Callcenter, Hotline, ServiceDesks, ContactCenter und Customer Support Cent … more »
