Blogs über: Callcenter
Exzellentes Blog
Gerne unterschätzt: Die Bestandskundenakquise
Einmal aufwändig einen Neukunden gewonnen, aber dann zu wenig Umsatz generiert? Schade. Denn der Aufwand, einen Neukunden zu gewinnen ist deutlich höher, als in einer bestehenden Kundenbeziehung für m… mehr →
Kommunikation bewegt
Bei Anruf Betrug
Fred wrote 1 week ago: Ein drastischer Fall von Abzocke: Ein Behinderter wurde Opfer dubioser Gewinnspielfirmen – er … more →
Noch mal Werbung
Schonzeit wrote 3 weeks ago: Vorhin flatterte mir eine Mail ins Haus, die mir ein Gratis Shirt offerierte, wenn ich noch heute be … more →
Gerne unterschätzt: Die Bestandskundenakquise
— 1 comment
mymobilemail wrote 4 weeks ago: Einmal aufwändig einen Neukunden gewonnen, aber dann zu wenig Umsatz generiert? Schade. Denn der Auf … more →
Studie: Kunden möchten wieder König werden
mymobilemail wrote 1 month ago: Zu diesem Schluss kommt eine Umfrage der Munich Business School und der Business- und IT-Beratung SH … more →
Telefonmarketing - SDV setzt Zeichen gegen schwarze Schafe
Antares wrote 1 month ago: Weil bisher kaum Möglichkeiten bestanden, bei Verstössen gegen den SDV-Ehrenkodex oder die Gesetzgeb … more →
Abzocke im Internet - Das Geschäft mit der Liebe
Die Verzahnung von Komponenten ist für Call-Center-Software wichtig
cschrage wrote 2 months ago: Die Integration von Customer Relationship Management (CRM) ist die wichtigste Komponente für eine mo … more →
Call-Center Agent – Ein Beruf mit Aufstiegschancen
mymobilemail wrote 2 months ago: Mit-denken und mit-wachsen. Der Einstieg als Call-Center Agent bietet die Möglichkeit, seine persön … more →
Ausbildung im Contact Center
lmatschenz wrote 2 months ago: Bisher war die Ausbildung im Contact Center sehr unternehmensspezifisch im Rahmen eines Training-on- … more →
Peter Schaar wünscht sich wirksamere Datenschutzbestimmungen und eine bessere Ausstattung der Behörden
mymobilemail wrote 2 months ago: Während der re:publica 09 hat Wolfgang Noelke den ‘Bundesbeauftragten für den Datenschutz und … more →
Zeitschrift Eltern wird von unseriösem CallCenter missbraucht ?
— 2 comments
Andreas Wiedow wrote 2 months ago: 14.04.2009 – 18:36 klingelt das Telefon. Rufnummer unterdrückt. Es meldet sich eine nette Dame … more →
Abonnement der Zeitschrift Eltern oder doch nicht oder wie ?
andreaswiedow wrote 2 months ago: 14.04.2009 – 18:36 klingelt das Telefon. Rufnummer unterdrückt. Es meldet sich eine nette Dame … more →
Neue Applikationen inklusive Präsenzmanagement steigern Produktivität in der Unternehmenskommunikation
cschrage wrote 3 months ago: Aastra OfficeSuite 2.1 – noch mehr Komfort in der Telefonie kleinerer und mittlerer Unternehmen Aast … more →
Sieben bis neun Werktage.
Max wrote 3 months ago: Schon seit mehr als einer Woche dient mir meine externe Festplatte nicht mehr als Handwärmer, sie ha … more →
Call Center Innovations Tour 2009
cschrage wrote 3 months ago: Call Center Prozesse ganzheitlich optimieren Wie lautet Ihr Konzept, um die Herausforderungen der ge … more →
Boomende Call-Center-Branche plant IT-Investitionen
cschrage wrote 3 months ago: Die CallCenterWorld 2009 hat gezeigt: Die Call-Center-Branche boomt auch in der Wirtschaftskrise krä … more →
Call Center wird zum Geschäftsprozess-Dienstleister
cschrage wrote 3 months ago: Call Center wandeln sich vom simplen „Anrufbeantworter“ zum hochtechnisierten Business Process Outso … more →
Telefonservice gut - E-Mail-Service verbesserungswürdig
cschrage wrote 3 months ago: Call-Center-Dienstleister buw testet Banken Osnabrück (ots) – Durch die Wirtschaftskrise sind … more →
Vodafone gekündigt - endlich raus aus dem vertrakten Vertrag
Benno wrote 4 months ago: Eine kurze Randmeldung: Ich habe es endlich geschafft. Mein Vertrag bei Vodafone ist (nach einer unf … more →
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